Tıbbi Sekreterlik – Hasta Kabul Elemanı Sertifika Programı

Eğitimin amacı;

Sağlık sektöründe yaşanan hızlı büyüme ve gelişme değişen teknoloji koşullarına doğrultusunda, sağlık sektöründe çalışan veya çalışmak isteyen tıbbi sekreter adaylarına yönelik hazırlanmıştır. Amaç tıbbi kayıt oluşturma ve sekreterlik teknikleri konusunda yetkinliklerin kazandırılmasıdır.

Eğitim içeriği;
Tıbbi Sekreterlik Teknikleri
Tıbbi Dokümantasyon
Tıbbi Terminoloji
Tıp Etiği
Hastalıklar Bilgisi
Sağlık Kurumlarında Tıbbi Birimler
Hasta ve Hastalık Psikolojisi
Temel İletişim Teknikleri
Telefonda Etkili İletişim
Hasta Hakları ve Sorumlulukları
Sağlık Kurumlarında Müşteri İlişkileri Yönetimi
Hastane Yönetimi ve Organizasyon
Sağlık Kurumlarında İdari Birimler
Tıbbi Sekreterlik ve Hasta Hizmetleri
Tıbbi Dokümantasyon ve Arşiv Uygulamaları
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Akreditasyon
JCI, EFQM ve ISO Uygulamaları
Sağlık Bilgi Sistemleri
Ayaktan ve Yatan Hasta Kabul ve Faturalandırma İşlemleri
Hasta Bilgi Sistemleri Uygulama Örnekleri
Anlaşmalı Kurumlar ve Özel Sigorta
Problem Çözme Teknikleri ve Takım Temelli Organizasyonlar


Programa Kimler Başvurabilir;
Lise ve dengi okul mezunu,
Ön lisans ya da lisans mezunu
Tıbbi sekreter olarak çalışan/çalışmayı hedefleyen herkes bu programa kayıt olabilir.